Les achats d’occasion sont en plein essor : voici combien vous pouvez économiser

En grande partie par nécessité, les consommateurs font preuve de créativité pour étirer leur budget.

Après que l’inflation a durement touché les budgets de la rentrée scolaire et alors que les familles ressentent le poids des attentes des fêtes. Elles sont de plus en plus nombreuses à envisager le shopping d’occasion comme un moyen d’économiser.

La chasse aux bonnes affaires n’est certainement pas nouvelle. Mais avec la pandémie de Covid, on a assisté à une montée en puissance du “thrifting” et du shopping d’occasion. Aujourd’hui, le marché de la revente connaît une croissance encore plus rapide que le commerce de détail traditionnel.

“La revente continue d’offrir de la valeur en ces temps incertains”, a déclaré Brett Heffes, PDG de Winmark. Le franchiseur de magasins comme Plato’s Closet, Once Upon a Child et Play It Again Sports.

Ce que l’on appelle le recommerce a connu une croissance de près de 15 % en 2021. Soit deux fois plus vite que le marché de la vente au détail en général et le taux de croissance le plus élevé de l’histoire du secteur. Selon un rapport sur le recommerce en 2022 publié par OfferUp.

Bien que dominée par la revente de vêtements, 82 % des Américains, soit 272 millions de personnes, achètent ou vendent des produits d’occasion, a constaté OfferUp. Notamment des appareils électroniques, des meubles, des articles ménagers et des équipements sportifs, ainsi que des vêtements.

La jeune génération

Une grande partie de la croissance a été tirée par les jeunes acheteurs, en particulier les adolescents, a déclaré Heffes. “Nous vendons beaucoup de baskets”.

Selon un autre rapport de CouponFollow, les acheteurs de friperies économisent près de 150 dollars par mois. Ou 1 760 dollars par an, en moyenne, en achetant des articles d’occasion.

L’économie d’argent n’est toutefois pas la seule motivation, selon CouponFollow. Les acheteurs se disent également motivés par d’autres facteurs, tels que la durabilité et le plaisir de la chasse.

Parce qu’elle est considérée comme écologique, la chasse est également devenue plus acceptable socialement, selon Mme Heffes. “Lorsque j’ai commencé dans ce secteur, il y avait un stigmate autour de l’achat d’articles d’occasion, et ce stigmate a disparu.”

En fait, l’achat d’occasion est parfois le seul moyen d’obtenir une paire d’Air Jordans en édition limitée ou d’autres articles très convoités et exclusifs.

Aujourd’hui, une partie de la dynamique qui alimente la revente est le désir d’accéder à un article unique. A ajouté Adam Davis, directeur général de Wells Fargo, qui travaille avec des entreprises de revente au détail. Qu’il s’agisse “d’un sac à main Chanel ou de baskets Nike”. Même si vous finissez par payer plus que le prix de détail original.

Le rôle de la mode dans les motivations d’achat d’articles d’occasion

Ces dernières années, la consommation de biens d’occasion s’est discrètement transformée. Dans le cadre de cette évolution, on a redéfini le concept d’achat de biens d’occasion. Sur le marché de la vente au détail d’aujourd’hui, un mélange de magasins d’occasion, de magasins haut de gamme et de détaillants en ligne reconnaissent la valeur de la seconde main et organisent des marchés aux puces ou lancent leurs propres collections de produits vintage. Cependant, on a consacré peu d’études au rôle de la ” mode ” comme motivation des consommateurs pour acheter des produits d’occasion.

Dans cette étude, nous explorons le comportement et les motivations des consommateurs modernes en matière d’achat de biens d’occasion, en tenant compte de l’aspect mode. Grâce à une segmentation des acheteurs de magasins d’occasion, nous identifions quatre segments distincts. Alors que nous constatons une polarisation des motivations liées à la mode, la grande majorité (83%) des acheteurs d’occasion sont motivés par la mode lorsqu’ils font leurs achats dans les magasins d’occasion. Les résultats présentent plusieurs implications pour les détaillants d’articles d’occasion. Notamment de nouvelles façons d’élargir leur clientèle en exploitant les éléments de la mode.

Introduction

La consommation d’articles d’occasion a évolué au cours de trois périodes distinctes. Émergence et expansion aux XVIIIe et XIXe siècles, déclin et stigmatisation au XXe siècle. Puis déstigmatisation et regain de popularité depuis les années 2000 (Weinstein, 2014). La dernière décennie a vu une croissance rapide de la consommation d’occasion sur de nombreux marchés mondiaux (Guiot et Roux, 2010). Ce qui est attribuable à un certain nombre de changements sur le marché.

Premièrement, et suite à la crise financière mondiale (GFC) de 2008, le secteur de l’occasion a offert une nouvelle forme de valeur aux acheteurs qui s’adaptaient à des circonstances financièrement difficiles (Tuttle, 2014). Et qui évaluaient et sélectionnaient des marques dans un large éventail de catégories (Quelch et Jocz, 2009). Deuxièmement, l’intérêt des consommateurs pour la durabilité, et la mode durable en particulier, s’est accru (De Brito et al., 2008). Troisièmement, les vêtements de seconde main sont devenus à la mode en tant que tels (Beard, 2008). C’est le cas même sur des marchés où les consommateurs n’aiment généralement pas porter des vêtements usagés. Comme en Chine, où de nombreux magasins spécialisés dans les vêtements d’occasion ont ouvert leurs portes (Cervellon et al., 2012).

La seconde main

Le commerce de seconde main offre clairement une véritable alternative aux options conventionnelles (Brace-Govan et Binay, 2010, Chu et Liao, 2007, Guiot et Roux, 2010, Williams et Paddock, 2003). En outre, les magasins d’occasion sont devenus un canal de vente au détail accepté. Et établi offrant une véritable alternative aux options traditionnelles.

En conséquence, on a redéfini la signification sous-jacente des achats d’occasion et les stigmates sociaux ont disparu (Brace-Govan et Binay, 2010, Williams et Paddock, 2003). Cependant, peu d’études se penchent sur les motifs qui expliquent pourquoi les consommateurs se tournent vers les canaux d’achat d’occasion (Guiot et Roux, 2010). En outre, on sait peu de choses sur la façon dont les motivations actuelles des achats d’occasion stimulent la croissance du secteur. Si Guiot et Roux (2010) considèrent les achats d’occasion en termes de motivations critiques, économiques et récréatives. Les recherches antérieures n’ont pas pris en compte le rôle de la mode.

L’évolution des consommateurs et du marché a entraîné une croissance constante de la vente au détail de produits d’occasion, obligeant les détaillants traditionnels à en prendre note. Par exemple, le détaillant de mode haut de gamme new-yorkais Bergdorf Goodman a recréé l’expérience de la seconde main en organisant un marché aux puces pour lancer ses collections vintage (Jordon, 2015). Même des marques de luxe comme Ralph Lauren recherchent des pièces vintage de seconde main pour les vendre dans des magasins phares aux côtés des nouvelles collections (Cervellon et al., 2012).

L’engagement des consommateurs

En effet, la façon dont les consommateurs s’engagent dans le monde matériel a subi une transformation radicale (Weinstein, 2014). Et l’appétit des consommateurs d’aujourd’hui pour les biens de seconde main n’a jamais été aussi grand. Avec des revenus associés estimés à 15 milliards de dollars aux États-Unis (IBISWorld, 2015). Compte tenu de la croissance récente du marché de la vente au détail de seconde main et de l’évolution des pratiques de consommation. Nous explorons le comportement et les motivations des acheteurs de seconde main. Y compris la mode. Afin de déterminer les facteurs actuels d’achat dans les magasins de seconde main.

Dans cet article, nous étudions les motivations critiques, économiques, récréatives et de mode des acheteurs de seconde main. Et identifions des segments sur cette base. Cette compréhension est nécessaire pour continuer à élaborer des modèles de vente au détail de produits d’occasion et des stratégies de marketing qui suscitent l’intérêt des clients. Et améliorent les performances des entreprises et du secteur. Après une discussion de la littérature pertinente, la méthode et les résultats de l’étude sont présentés. Nous concluons par une discussion des implications pour la théorie. Et la pratique de la gestion du commerce de détail d’occasion.

La consommation d’occasion

On doit replacer la consommation d’occasion dans le contexte plus large de la théorie de la consommation. Qui offre une série de perspectives sur les raisons pour lesquelles les sociétés et les individus consomment. On a consacré les premiers travaux de la théorie de la consommation aux objets en tant que support de la signification culturelle. Et des messages dans la société (McCracken, 1986). Les travaux ultérieurs se concentrent sur les formes symboliques de la consommation en relation avec la construction du soi et de l’identité individuelle. Plus récemment, la construction de l’identité.